Politique de confidentialité « RGPD »

La société EISN – Espace Informatique SN accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses visiteurs et de ses clients. La présente politique décrit les données que nous collectons sur le site eisn.fr, les finalités de ces traitements, leur durée de conservation et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

EISN – Espace Informatique SN
SARL au capital de 38 000 €
Siège social : 111 avenue Victor Hugo, 75116 Paris
Établissement principal : Technoparc de Poissy – ATRIUM, 1 rue Gustave Eiffel, 78300 Poissy
RCS Paris 419 827 753 – SIRET 419 827 753 00015 – TVA intracommunautaire FR60 419 827 753
Téléphone : 01 75 43 93 93
Courriel : info@eisn.fr

Données que nous collectons

Données que vous nous transmettez, via nos formulaires de contact, de demande de devis ou d’assistance :

• nom et prénom
• adresse e-mail professionnelle
• numéro de téléphone
• société et fonction
• contenu de votre message ou de votre demande

Données collectées automatiquement lors de votre navigation :

• adresse IP (anonymisée)
• type de navigateur et de terminal
• pages consultées, durée de visite et site de provenance

Nous ne collectons, via ce site, ni données de géolocalisation, ni données bancaires, ni données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes d’information, de devis ou d’assistance : intérêt légitime, ou mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Gérer la relation contractuelle et le suivi de nos prestations : exécution du contrat.
• Mesurer l’audience du site et améliorer son contenu : votre consentement.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime.
• Vous adresser nos communications ou notre lettre d’information : votre consentement, révocable à tout moment.

Durées de conservation

• Demandes issues des formulaires : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données relatives aux clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations légales et comptables applicables.
• Données de mesure d’audience : 14 mois maximum.
• Preuves de consentement aux cookies : 6 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Destinataires des données

missions :

• HOSTINGER operations, UAB – hébergement du site (Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lituanie).
• Google Ireland Limited – mesure d’audience via Google Analytics.

Ces prestataires sont contractuellement tenus à la confidentialité et à la sécurité des données. Vos données ne sont ni vendues ni louées.

Hébergement et transferts hors de l’Union européenne

Le site est hébergé par HOSTINGER operations, UAB, sur une infrastructure située dans l’Union européenne. Certains traitements de mesure d’audience peuvent impliquer un transfert vers un pays tiers ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d’adéquation.

Cookies et mesure d’audience

Le site dépose des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix lors de votre première visite, puis les modifier à tout moment via le lien « Gérer le consentement » affiché en bas de page. Le détail des cookies utilisés est présenté dans notre politique de cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@eisn.fr, ou par courrier à EISN, 1 rue Gustave Eiffel, 78300 Poissy. Une preuve d’identité peut vous être demandée. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), hébergement sur une infrastructure sécurisée, contrôle des accès, sauvegardes et maintien à jour des composants du site.

Mise à jour de la présente politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions réglementaires ou techniques.